Комиссия в детализации живёт в нескольких колонках сразу: процентная ставка («Размер кВВ», «Итоговый кВВ») и рублёвые («Вознаграждение Вайлдберриз», «НДС с вознаграждения»). Короткий ответ на главный вопрос: выплата сходится только через процент — рублёвые колонки для сверки не годятся.
Почему рубли не сходятся
В рублёвых колонках WB ведёт внутренний учёт с компенсацией СПП: скидка постоянного покупателя проходит через вознаграждение как встречная операция. Складывать эти колонки в «свою комиссию» бесполезно — они не обязаны сходиться и не сходятся. Это не ошибка отчёта, это другой учёт.
Пример на числах
Товар продан за 1 200 ₽ при кВВ 19% и эквайринге 18 ₽ пример: выплата = 1 200 × 0,81 − 18 = 954 ₽ — ровно столько стоит в «К перечислению Продавцу». Рублёвое же «Вознаграждение» по этой строке может быть и 228 ₽, и другим числом — в зависимости от СПП по этой продаже.
Частая ошибка
- «WB забирает больше, чем обещал» — вывод из сложения рублёвых колонок. Проверка через процент почти всегда показывает: удержано ровно по ставке. Нервы дороже — сверяйте формулой.
- Складывать НДС с вознаграждением в «расход». НДС уже внутри вознаграждения WB, отдельной статьёй расходов он не является.
Из чего складывается фактический процент
Базовая ставка зависит от предмета и модели торговли: у одного и того же предмета ставка со склада продавца (ФБС) стабильно выше ставки со склада WB — по всей таблице тарифов разница держится в несколько процентных пунктов. Сверх базовой ставки WB добавляет надбавки за подключённые платные опции — программы лояльности и подобное, — поэтому фактический процент в вашем отчёте обычно на один-два пункта выше табличного. Актуальные базовые ставки по каждому предмету — в живом справочнике комиссий, он обновляется из API тарифов автоматически.
Как проверить свою комиссию за минуту
- Возьмите любую строку продажи и три её колонки: «Цена розничная с учётом согласованной скидки», «Итоговый кВВ, %» и «К перечислению Продавцу за реализованный Товар».
- Посчитайте: цена × (1 − кВВ ÷ 100) − эквайринг. Должно сойтись с «к перечислению» до копейки.
- Сошлось — комиссия удержана по ставке, и «лишние» рубли в рублёвых колонках можно спокойно игнорировать. Не сошлось — вы нашли строку для вопроса поддержке, и это редкость.
Частые вопросы
- Эквайринг — это часть комиссии? Нет, отдельное удержание с собственной колонкой: процент от цены за приём платежа. В формуле проверки он вычитается после комиссии, и в разложении расходов его честнее показывать отдельной строкой.
- Почему кВВ разный в соседних строках одной недели? Ставка могла измениться посреди недели, у строк разные предметы, или у части продаж другая модель торговли. Проверяйте формулой построчно — она верна для каждой строки в отдельности.
- Считать ли НДС с вознаграждения своим расходом? Он уже внутри вознаграждения WB. Отдельной статьёй его учитывать не нужно — задвоите расход и занизите прибыль.
Комиссия при возврате
Возврат зеркалит продажу целиком: вместе с выплатой обратно проходит и комиссия. Продали за 1 200 ₽ с кВВ 19% — получили 954 ₽; покупатель вернул — строка возврата забирает те же 954 ₽, то есть комиссия при возврате к вам вернулась. Что не возвращается — логистика: обе дороги остаются вашими строками расходов. Поэтому невыкупная карусель бьёт не комиссией, а транспортом — и считать её надо по формуле невыкупа, а не по проценту кВВ.
Как понять, что вы платите за опции
Сравните фактический «Итоговый кВВ» из строк продаж с базовой ставкой предмета из справочника. Ровная надбавка в один-два пункта на всех строках — это платные опции, подключённые на магазин: они удерживаются тем же порядком, что комиссия, и снаружи выглядят «подорожавшей ставкой». Надбавка того стоит, если опция приносит больше, чем берёт, — но проверять это стоит числами раз в квартал, а не один раз при подключении.
Комиссия в юнит-экономике: чем заполнять поле
В прикидках встречаются три разных «процента»: базовая ставка предмета из тарифов, ставка с надбавками опций и фактический средний процент по вашим продажам. Для решения о закупке берите фактический — он единственный включает всё, что WB реально удерживает; для нового товара, по которому фактов ещё нет, — табличную ставку своей модели плюс пункт-полтора запаса на опции. Разница между «посчитал по базовой» и «удержали по фактической» на марже в 20% съедает до десятой части прибыли — это самая тихая из ошибок планирования, потому что каждая её копейка выглядит законной.
Для полноты: у части продаж комиссия бывает нулевой или сниженной — акции WB «за наш счёт», индивидуальные условия категории. В строках это выглядит как непривычно низкий кВВ и пугает при сверке; проверка та же — формула по строке. Если она сходится, всё в порядке: ставка бывает разной, а арифметика — нет.
Если сомневаетесь, с какой строки начать собственную проверку, — возьмите самую дорогую продажу недели: на крупной сумме расхождение виднее всего, а формула та же. Одна сошедшаяся строка обычно закрывает вопрос доверия ко всей колонке.