Коротко: поставка на ВБ по ФБО — это заявка в кабинете, под которую площадка выделяет слот на складе, и партия, упакованная по регламенту так, чтобы приёмка сосчитала её сканером без человека. Порядок один для всех: создать поставку из списка баркодов, выбрать склад и тип, забронировать дату, распределить товар по коробам, распечатать ШК коробов и штрихкод поставки, заказать пропуск и привезти в слот. Почти все проблемы поставок — из двух мест: неверная упаковка и маркировка, за которые отказывают в приёмке и штрафуют, и неверный выбор склада, из-за которого товар лежит там, где его не покупают. Ниже — шаги по кабинету на сентябрь 2026, коэффициенты приёмки, статусы, перенос и сколько везти.
Типы поставок: короба и монопаллеты
- Короба. Основной тип для большинства товаров: товар в коробах до 25 кг каждый, внутри может быть несколько артикулов, на каждом коробе — свой ШК короба. Принимаются складами и сортировочными центрами.
- Монопаллеты. Один артикул на паллете стандартного размера, стянутый плёнкой, с ШК паллеты. Дешевле по приёмке на единицу при больших партиях, но требует полной паллеты одного товара.
- Сверхгабаритный товар (СГТ). Крупные и тяжёлые позиции принимают не все склады и только в свои ворота; привезти СГТ не туда — штраф 30 % стоимости.
Тип выбирается при создании поставки и определяет, какие склады доступны и как считается приёмка. Для первой поставки и для ассортимента из нескольких артикулов — короба.
Как создать поставку в кабинете
- 1.Подготовить карточки и этикетки. На каждой единице товара — этикетка WB со штрихкодом из карточки; для маркируемых категорий — ещё и код «Честного знака», введённый в оборот.
- 2.«Поставки» → создать поставку. Загрузить файл с баркодами и количеством или выбрать товары из списка. Количество — честное: план поставки потом сверяют с фактом.
- 3.Склад и тип. Выбрать склад назначения и тип поставки. На этом шаге видны коэффициенты приёмки по датам.
- 4.Дата и слот. Забронировать день; в обычный период слоты открываются за несколько дней, в сезон — за неделю-две. Слот — это обязательство приехать.
- 5.Распределить товар по коробам. Указать, что в каком коробе, чтобы у каждого короба был свой состав и ШК.
- 6.Распечатать документы. ШК на каждый короб или паллету и штрихкод поставки — один на партию.
- 7.Пропуск. Заказать пропуск на машину и водителя после подтверждения слота. Без него на склад не пустят.
- 8.Отгрузить. Привезти в слот, показать штрихкод поставки, сдать короба. Дальше — статусы приёмки в кабинете.
Какой склад выбрать и что такое коэффициент приёмки
Коэффициент приёмки — множитель к стоимости приёмки на конкретный склад и дату: от «бесплатно» до ×2, ×5 и выше в пиковые недели. Он меняется каждый день и отражает загрузку склада; у каждого склада есть и лимит бесплатной приёмки — объём, который можно завезти без наценки. Ошибка новичка — выбирать склад по коэффициенту: бесплатный слот на складе, из которого ваш товар никто не заказывает, дороже платного слота рядом со спросом. Порядок обратный: сначала регионы, где покупают — по отчёту о продажах и по индексу локализации, — потом дата с приемлемым коэффициентом. Значения на завтра предсказать нельзя, они не публикуются и не отдаются по API — календарь в кабинете единственный источник.
Где кончится раньше и куда везти в первую очередь, видно по остаткам по складам и скорости продаж в каждом регионе.
Упаковка, ШК коробов и QR-код поставки
- Этикетка на единице. Штрихкод WB из карточки на каждой единице, читаемый, не под скотчем и не на шве. Для маркируемых категорий рядом — Data Matrix «Честного знака».
- Короб. До 25 кг, целый, без чужих логотипов и старых этикеток. Внутри — только то, что указано в составе короба.
- ШК короба. Свой на каждом коробе, на боковой стороне, ровно, без складок. Склад сканирует его первым.
- Паллета. Стандартный размер, плёнка, ШК паллеты. Короба не свисают за края.
- Штрихкод поставки. Один на всю партию, у водителя — по нему приёмка находит вашу заявку.
- Габариты в карточке. Должны совпадать с фактической упаковкой единицы: занижение — штраф и доначисление логистики.
Отказ в приёмке из-за упаковки стоит 5 000 ₽ за поставку плюс обратная дорога партии, нарушение маркировки — столько же. Требования к упаковке живут в справке кабинета и меняются: перед первой поставкой прочитайте раздел о своей категории — для одежды, хрупкого и жидкостей правила свои.
Статусы поставки и сколько её принимают
После отгрузки поставка проходит цепочку статусов: запланирована → отгрузка разрешена → в пути → принимается → принята, полностью или частично, → отчёт о приёмке. Товар встаёт на остатки и становится доступен к продаже после приёмки, а не после сдачи на ворота: между ними в обычный период часы или день-два, в сезон — дольше. Штрафа продавцу за долгую приёмку нет — есть дни без продаж, поэтому под сезон поставки планируют с запасом. Отчёт о приёмке нужно сверять с планом: недостачи, брак и «не прошло приёмку» видны только там, и оспаривать их нужно сразу.
Перенос и отмена поставки
И то и другое делается в карточке поставки. Правило одно: раньше чем за 72 часа до слота — бесплатно, позже — по перечню штрафов 5 ₽ за единицу плана, до 25 000 ₽. Неявка в слот считается поздней отменой. Недовоз тоже наказуем: если привезли меньше 70 % от заявленного, штраф считается от разницы по той же ставке. Поэтому план поставки лучше занижать, чем завышать: довезти остаток следующей поставкой дешевле, чем платить за пустые места в плане.
Сколько везти
Объём партии считается от скорости продаж, срока поставки и страхового запаса, а не от «сколько влезло в машину». Скорость — штук в день за последние 30 дней по каждому складу; срок поставки — от заказа партии у поставщика до статуса «принята»; точка заказа — остаток, при котором пора создавать поставку. Формулы и пример с объёмом партии — в разборе точки заказа. Партия больше расчётной платит хранение каждый день, меньше — теряет продажи в разрыве между полкой и приёмкой. В wb2 рекомендация «что заказывать» считается по каждому товару и складу, а сама поставка ведётся как документ: состав, статусы от черновика до приёмки, печатный лист для сборки.
Ошибки, за которые штрафуют
- Габариты в карточке меньше фактических — от 100 до 10 000 ₽ и пересчёт логистики за 30 дней.
- Короб или индивидуальная упаковка не по регламенту — отказ в приёмке, 5 000 ₽ за поставку или 40 ₽ за единицу.
- Нет этикетки, не читается штрихкод, нет кода маркировки — отказ и 5 000 ₽.
- Неверный ТН ВЭД — 1 500 ₽ за единицу.
- Перенос или отмена позже 72 часов, неявка, недовоз более 30 % — 5 ₽ за единицу, до 25 000 ₽.
- Сверхгабарит не в тот склад или ворота — 30 % стоимости.
Полный перечень с размерами и порядком оспаривания — в разборе штрафов.
Частые вопросы
Как сделать первую поставку на ВБ?
Создать карточки товаров и напечатать этикетки WB на каждую единицу, затем в разделе «Поставки» создать поставку: загрузить список баркодов с количеством, выбрать склад, тип (короба или монопаллета), дату со слотом, распределить товар по коробам и распечатать ШК коробов и штрихкод поставки. Заказать пропуск, упаковать по регламенту и привезти в слот. Первую поставку лучше делать небольшой и на один склад.
Что такое ШК поставки и QR-код поставки?
Это идентификатор всей поставки — один на партию. Его показывают на воротах склада при сдаче, по нему приёмка связывает привезённые короба с вашей заявкой. ШК коробов — другое: свой код на каждом коробе, чтобы склад знал, что внутри. Оба печатаются из карточки поставки в кабинете.
Сколько ВБ принимает поставку?
Фиксированного срока в справке нет. В обычный период приёмка занимает от нескольких часов до нескольких дней, в сезон и на загруженных складах — дольше. Статус «Принято» и отчёт о приёмке означают, что товар встал на остатки и доступен к продаже. Штрафа продавцу за долгую приёмку нет — только потерянные дни продаж.
Можно ли перенести или отменить поставку?
Да, в карточке поставки — на другую дату или совсем. Перенос и отмена менее чем за 72 часа до слота по перечню штрафов стоят 5 ₽ за единицу, до 25 000 ₽. Раньше — бесплатно. Неявка в слот считается так же, как поздняя отмена.
Какие склады ВБ принимают поставки?
Список складов и сортировочных центров с их коэффициентами приёмки открывается на шаге выбора склада при создании поставки и меняется: часть складов временно закрывают, часть принимает только определённые категории или типы поставок. Выбирать нужно не «где бесплатно», а где спрос: региональный склад с продажами дешевле бесплатного слота без продаж.
Как распечатать документы поставки?
Из карточки поставки в кабинете: ШК коробов или паллет — по количеству мест, штрихкод поставки — один, пропуск на машину и водителя — после подтверждения слота. Этикетки на товар печатаются из карточек товаров заранее, до упаковки.