ФБС на Wildberries: как собрать и сдать поставку со своего склада

Коротко: на ФБС товар лежит у вас, а Wildberries приносит заказы. Каждый заказ — сборочное задание: его нужно собрать, наклеить стикер заказа, положить в короб с QR-кодом и сдать в точку приёма в срок. Хранения на складе WB нет — это главная экономия модели, но её съедает дисциплина: просроченный заказ отменяется со штрафом, а комиссия с 2026 года зависит от того, как быстро вы передали заказ. Ниже — как устроен цикл, как создать поставку из заказов, что печатать, какие сроки и штрафы, как перейти с ФБО и работать на двух моделях сразу.

Как работает ФБС: заказ, сборка, сдача

1. 1.Остатки. Вы объявляете, сколько единиц каждого товара лежит на вашем складе. Пока остаток больше нуля, карточка продаётся со сроком доставки, который площадка считает от вашей зоны.
2. 2.Заказ. Покупатель заказал — в разделе «Маркетплейс» появилось новое сборочное задание с таймером.
3. 3.Сборка. Товар упакован, на индивидуальной упаковке — стикер заказа, задание переведено в «собрано».
4. 4.Поставка. Собранные задания объединяются в поставку, короб получает свой QR-код.
5. 5.Сдача. Короб сдаётся в точку приёма — склад, сортировочный центр или ПВЗ своей зоны. Дальше площадка везёт заказ покупателю, как при ФБО.
6. 6.Деньги. Продажа попадает в еженедельный отчёт реализации; логистика до покупателя — по сетке ФБС, обратная при невыкупе — тоже ваша.

Как создать поставку по ФБС

Поставка на ФБС не планируется заранее, как на ФБО, а собирается из заказов:

1. 1.«Маркетплейс» → новые сборочные задания. Выбрать те, что собраны, и добавить в поставку — существующую или новую.
2. 2.Напечатать стикер каждого заказа и наклеить на индивидуальную упаковку. Стикер — это адрес заказа для сортировки; без него заказ не найдёт покупателя.
3. 3.Закрыть поставку. После этого добавить в неё задания нельзя, а по ней печатается QR-код короба.
4. 4.Наклеить QR на короб — свой на каждый короб поставки. Стикер заказа и QR короба — разные этикетки, и путать их — самая частая ошибка первых недель.
5. 5.Сдать короб в точку приёма своей зоны и убедиться, что поставка перешла в статус «принята». Заказ считается переданным в момент приёмки, а не в момент, когда вы выехали.

Сборочные задания, этикетки и упаковка

• Стикер заказа — на индивидуальную упаковку каждой единицы, читаемый, не на шве.
• Штрихкод товара — этикетка WB из карточки на самом товаре, как и на ФБО; для маркируемых категорий — код «Честного знака».
• QR-код короба — на транспортный короб, по одному на короб.
• Упаковка — по регламенту категории: заказ должен доехать через сортировку целым; индивидуальная упаковка не по правилам — штраф за каждую единицу.
• Партия — в одном коробе могут ехать разные заказы, лишь бы все были в поставке этого короба.

Сроки сборки и штрафы за отмену

У сборочного задания два таймера. Первый — предельный срок передачи: по справке на сентябрь 2026 это 120 часов с момента появления заказа, после чего заказ отменяется автоматически, и за отмену начисляется штраф. Второй — комиссия за скорость, введённая в марте 2026: заказ, переданный быстро, получает скидку к комиссии, переданный медленно — надбавку за каждый час сверх базового порога. Пороги в часах и проценты менялись в течение года, поэтому здесь их нет — они в справке «Сроки сборки» кабинета. С 31 августа 2026 просрочка передачи — отдельный пункт перечня штрафов с почасовым расчётом.

• Отмена продавцом — «нет в наличии» после заказа: по перечню — удвоенная комиссия с коэффициентом, от 10 до 10 000 ₽ за единицу.
• Автоотмена по сроку — тот же штраф плюс минус к рейтингу продавца.
• Отказ покупателя из-за задержки — 50 % розничной цены, от 10 ₽.
• Сдача не в свою зону — 30 % стоимости; по ФБС мораторий с 29 июля 2026.

Все размеры и порядок оспаривания — в разборе штрафов. Практический вывод один: на ФБС выгодно собирать быстро, и режим «раз в три дня отвезу всё скопом» стоит и штрафов, и повышенной комиссии.

Как перейти с ФБО на ФБС и работать на двух моделях сразу

Переход — это не «выключить одно и включить другое». В разделе «Маркетплейс» создаётся склад продавца с зоной доставки, по баркодам указываются остатки — и карточка начинает продаваться со своего склада, пока на складах WB продаётся то, что там лежит. Обе модели работают на одной карточке одновременно, покупатель видит предложение с меньшим сроком доставки. Поэтому переводят не магазин, а товары: те, что залёживаются на ФБО и платят хранение, и крупные, у которых литры дороги. Переключите тумблер «Склад WB / Свой склад» в калькуляторе — на одном и том же товаре видно, что хранение и приёмка WB меняются на сборку и доставку до точки приёма, а не прибавляются к ним:

Как решать по каждому товару — с оборачиваемостью, литрами и счётом фулфилмента — в разборе ФБО и ФБС. Обратный переход такой же: партия на ФБО — по инструкции по поставке, остаток ФБС — в ноль.

Остатки на своём складе

На ФБС площадка не знает, что у вас лежит, — она верит числу, которое вы указали. Отсюда правило ежедневного обновления: продали в другом канале, нашли брак, отложили под возврат — остаток в кабинете должен измениться в тот же день, иначе следующий заказ закончится отменой. При десятке артикулов это делается руками, при сотне — файлом или через API из учётной системы; сервисы, которые обновляют остатки после каждой продажи, и есть «автоматизация ФБС». Где смотреть, как менять и обнулять остатки — в разборе остатков.

Частые вопросы